Notre Engagement en Matière de Livraison

Chez Uni-Moove, nous nous engageons à vous livrer votre nouvelle moto électrique de manière rapide et efficace. Nous comprenons que vous êtes impatient de commencer à rouler, et nous faisons tout notre possible pour que votre commande vous parvienne dans les meilleures conditions.

Détails de la Livraison

- Délai de Livraison : Votre moto électrique vous sera livrée dans un délai de 7 jours ouvrés après confirmation de votre commande.

- Transporteur Privé : Nous collaborons avec des transporteurs privés de confiance pour assurer une livraison sûre et sécurisée de votre moto.

- Frais de Livraison : Un montant fixe de 50€ sera appliqué pour la livraison. Ce tarif couvre l'ensemble des coûts associés à la manutention et au transport sécurisé de votre moto.

Processus de Livraison

1. Confirmation de Commande : Une fois votre commande passée, vous recevrez une confirmation par e-mail avec les détails de votre achat.

2. Préparation de la Livraison : Votre moto électrique sera préparée avec soin pour le transport.

3. Expédition : Vous serez informé dès que votre commande sera expédiée et vous recevrez un numéro de suivi pour suivre votre livraison en temps réel.

4. Livraison : Le transporteur vous contactera pour convenir d'un horaire de livraison adapté à vos disponibilités.

Ce que Vous Devez Savoir

- Adresse de Livraison : Assurez-vous que l'adresse de livraison indiquée lors de la commande est précise et complète pour éviter tout retard.

- Réception de la Livraison : À la réception, veuillez vérifier l'état du colis en présence du livreur. En cas de dommages apparents, signalez-les immédiatement.

Assistance et Contact

Si vous avez des questions ou si vous rencontrez des problèmes lors de la livraison, notre équipe d'assistance est là pour vous aider. Contactez-nous à contact@uni-moove.com pour toute assistance.

Chez Uni-Moove, nous sommes dédiés à vous fournir une expérience d'achat agréable de bout en bout, et cela inclut un service de livraison rapide et fiable.

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